Standard di sicurezza per i minori

_Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026_

Lovelark ha tolleranza zero verso l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori (CSAE), compreso il materiale pedopornografico (CSAM). Questi standard spiegano cosa è vietato, come lo preveniamo e cosa facciamo quando troviamo un caso.

Solo per maggiorenni

• Lovelark è solo per persone dai 18 anni in su. Per creare un account bisogna indicare la data di nascita e confermare di essere maggiorenni.
• Gli account che sembrano appartenere a minori vengono sospesi mentre li verifichiamo ed eliminati se il dubbio è confermato.

Cosa è vietato

• Qualsiasi contenuto che sessualizzi minori, compresi disegni, fotomontaggi o immagini generate con l'intelligenza artificiale.
• Condividere, chiedere od offrire materiale pedopornografico, o link a questo materiale.
• Contattare minori a scopo sessuale (adescamento), anche fuori dall'app.
• L'estorsione sessuale (sextortion) e la tratta o lo sfruttamento di minori.

Come lo preveniamo e lo individuiamo

• Controllo automatico delle foto prima che siano visibili (nudo, violenza) e moderazione automatica dei messaggi.
• Segnalazione nell'app con un motivo apposito: nel menu ⋮ di un profilo o di una chat, "Segnala" → "Sembra minorenne".
• Revisione da parte di una persona delle segnalazioni, con priorità a quelle che riguardano minori, entro 24 ore al massimo.
• Gli account espulsi non possono registrarsi di nuovo con lo stesso telefono o la stessa email.

Cosa facciamo quando troviamo un caso

• Rimuoviamo il contenuto e blocchiamo subito l'account.
• Conserviamo le informazioni necessarie come prova, nei limiti richiesti dalla legge.
• Lo segnaliamo alle autorità competenti. In Colombia: il canale Te Protejo (teprotejo.org), la Polizia Nazionale (Centro Cibernético Policial, CAI Virtual), la Fiscalía General de la Nación e la Línea 141 dell'ICBF. Negli altri paesi, alle autorità nazionali competenti e, quando previsto, al CyberTipline del NCMEC.
• Collaboriamo con le richieste delle autorità nei limiti della legge.

Come segnalare

• Nell'app: menu ⋮ del profilo o della chat → "Segnala" → "Sembra minorenne".
• Per email: nearlyappsupport@gmail.com, con oggetto "Sicurezza minori".
• Se un minore è in pericolo immediato, chiama i soccorsi: 123 in Colombia, 112 nell'Unione Europea, o il numero di emergenza del tuo paese.

Quadro normativo

Rispettiamo la Legge 1098 del 2006 (Codice dell'infanzia e dell'adolescenza), la Legge 679 del 2001 e la Legge 1336 del 2009 della Colombia, le leggi degli altri paesi in cui l'app è disponibile e la norma di Google Play sugli standard di sicurezza per i minori.

Contatto

Persona responsabile della sicurezza dei minori: Roberto [COGNOME], titolare di Lovelark. Email: nearlyappsupport@gmail.com.