Normen voor de veiligheid van kinderen
_Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026_
Lovelark hanteert nultolerantie voor seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen (CSAE), inclusief materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM). Deze normen leggen uit wat verboden is, hoe we het voorkomen en wat we doen als we een geval vinden.
Alleen voor volwassenen (18+)
- Lovelark is alleen voor mensen van 18 jaar of ouder. Om een account te maken moet je je geboortedatum invullen en bevestigen dat je meerderjarig bent.
- Accounts die van minderjarigen lijken te zijn, worden geschorst terwijl we ze controleren en verwijderd als dat wordt bevestigd.
Wat verboden is
- Alle inhoud die minderjarigen seksualiseert, ook tekeningen, bewerkte beelden of beelden gemaakt met kunstmatige intelligentie.
- Materiaal van seksueel kindermisbruik delen, vragen of aanbieden, of links ernaar.
- Contact zoeken met minderjarigen voor seksuele doeleinden (grooming), ook buiten de app.
- Seksuele afpersing (sextortion) en mensenhandel of uitbuiting van minderjarigen.
Hoe we het voorkomen en opsporen
- Automatische controle van foto's voordat ze zichtbaar worden (naaktheid, geweld) en automatische moderatie van berichten.
- Melden in de app met een aparte reden: in het ⋮-menu van een profiel of chat, "Melden" → "Lijkt minderjarig".
- Menselijke beoordeling van meldingen, met voorrang voor meldingen over minderjarigen, binnen maximaal 24 uur.
- Verbannen accounts kunnen zich niet opnieuw aanmelden met hetzelfde telefoonnummer of e-mailadres.
Wat we doen als we een geval vinden
- We verwijderen de inhoud en blokkeren het account direct.
- We bewaren de informatie die als bewijs nodig is, voor zover de wet dat vereist.
- We melden het bij de bevoegde autoriteiten. In Colombia: het kanaal Te Protejo (teprotejo.org), de Nationale Politie (Centro Cibernético Policial, CAI Virtual), het Openbaar Ministerie (Fiscalía) en lijn 141 van het ICBF. In andere landen bij de bevoegde nationale autoriteiten en, waar van toepassing, bij de CyberTipline van NCMEC.
- We werken binnen de wet mee aan verzoeken van de autoriteiten.
Hoe je iets meldt
- In de app: ⋮-menu van het profiel of de chat → "Melden" → "Lijkt minderjarig".
- Per e-mail: nearlyappsupport@gmail.com, met als onderwerp "Veiligheid van kinderen".
- Is een kind in direct gevaar, bel dan de hulpdiensten: 123 in Colombia, 112 in de Europese Unie, of het noodnummer van je land.
Wettelijk kader
We houden ons aan de Colombiaanse wet 1098 van 2006 (Wetboek voor kinderen en jongeren), wet 679 van 2001 en wet 1336 van 2009, de wetten van de andere landen waar de app beschikbaar is en het Google Play-beleid voor normen voor de veiligheid van kinderen.
Contact
Verantwoordelijke voor de veiligheid van kinderen: Roberto [ACHTERNAAM], eigenaar van Lovelark. E-mail: nearlyappsupport@gmail.com.