Normes de sécurité des enfants

_Dernière mise à jour : 20 octobre 2026_

Lovelark applique une tolérance zéro envers les abus et l'exploitation sexuels des enfants (CSAE), y compris les contenus d'abus sexuels sur enfants (CSAM). Ces normes expliquent ce qui est interdit, comment nous le prévenons et ce que nous faisons lorsque nous découvrons un cas.

Réservé aux adultes (18 ans et plus)

• Lovelark est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Pour créer un compte, il faut indiquer sa date de naissance et confirmer sa majorité.
• Les comptes qui semblent appartenir à des mineurs sont suspendus pendant notre vérification, puis supprimés si le doute est confirmé.

Ce qui est interdit

• Tout contenu qui sexualise des mineurs, y compris des dessins, des montages ou des images générées par intelligence artificielle.
• Partager, demander ou proposer des contenus d'abus sexuels sur enfants, ou des liens vers ces contenus.
• Contacter des mineurs à des fins sexuelles (pédopiégeage), y compris en dehors de l'application.
• L'extorsion sexuelle (sextorsion) et la traite ou l'exploitation de mineurs.

Comment nous le prévenons et le détectons

• Contrôle automatique des photos avant qu'elles ne soient visibles (nudité, violence) et modération automatique des messages.
• Signalement dans l'application avec un motif dédié : dans le menu ⋮ d'un profil ou d'une discussion, « Signaler » → « Semble mineur ».
• Examen humain des signalements, en priorité ceux qui concernent des mineurs, dans un délai maximal de 24 heures.
• Les comptes bannis ne peuvent pas se réinscrire avec le même numéro de téléphone ou la même adresse e-mail.

Ce que nous faisons lorsque nous découvrons un cas

• Nous supprimons le contenu et bloquons immédiatement le compte.
• Nous conservons les informations nécessaires comme preuve, dans la mesure exigée par la loi.
• Nous le signalons aux autorités compétentes. En Colombie : le canal Te Protejo (teprotejo.org), la Police nationale (Centro Cibernético Policial, CAI Virtual), le parquet (Fiscalía) et la ligne 141 de l'ICBF. Dans les autres pays, aux autorités nationales compétentes et, le cas échéant, au CyberTipline du NCMEC.
• Nous coopérons avec les demandes des autorités dans le cadre de la loi.

Comment signaler

• Dans l'application : menu ⋮ du profil ou de la discussion → « Signaler » → « Semble mineur ».
• Par e-mail : nearlyappsupport@gmail.com, avec l'objet « Sécurité des enfants ».
• Si un enfant est en danger immédiat, appelez les secours : 123 en Colombie, 112 dans l'Union européenne, ou le numéro d'urgence de votre pays.

Cadre légal

Nous respectons la loi 1098 de 2006 (Code de l'enfance et de l'adolescence), la loi 679 de 2001 et la loi 1336 de 2009 de Colombie, les lois des autres pays où l'application est disponible et la règle de Google Play relative aux normes de sécurité des enfants.

Contact

Personne responsable de la sécurité des enfants : Roberto [NOM], titulaire de Lovelark. E-mail : nearlyappsupport@gmail.com.